Політика конфіденційності

1. Загальні положення

LifeMotion ("ми", "наша компанія", "наш сайт") зобов'язується захищати та поважати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо особисту інформацію, яку ви надаєте нам через наш веб-сайт або під час використання наших послуг.

Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими умовами цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику, тому рекомендуємо вам регулярно її переглядати. Будь-які зміни набудуть чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні типи персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти
Демографічна інформація: вік, стать, загальна інформація про здоров'я
Інформація про ваші цілі та мотивацію для участі в програмах
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
Інформація про використання сайту: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування

Ми збираємо цю інформацію, коли ви добровільно надаєте її нам через форми реєстрації, контактні форми або під час спілкування з нашою службою підтримки.

Важливо зазначити, що ми ніколи не збираємо конфіденційні медичні дані без вашої явної згоди та не зберігаємо інформацію про платіжні карти на наших серверах.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання персоналізованих рекомендацій щодо програм фітнесу та оздоровлення
Зв'язок з вами щодо ваших запитів, реєстрації та підтримки
Покращення якості наших послуг та розробка нових програм
Аналіз використання сайту для його оптимізації
Надсилання корисної інформації та новин (тільки за вашою згодою)
Забезпечення безпеки сайту та запобігання шахрайству

Ми ніколи не використовуємо вашу особисту інформацію для цілей, не зазначених у цій політиці, без вашої попередньої згоди.

Вся обробка ваших персональних даних здійснюється на законній основі відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних.

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, зазначених нижче:

Кваліфікованим інструкторам та тренерам для надання персоналізованих послуг
Технічним партнерам для підтримки роботи сайту та обробки платежів
Правоохоронним органам у випадку законних вимог
У разі продажу або передачі бізнесу (з попереднім повідомленням)

Усі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язуються дотримуватися високих стандартів конфіденційності та використовувати інформацію тільки для зазначених цілей.

Ми вимагаємо від усіх партнерів підписання угод про нерозголошення та дотримання принципів захисту персональних даних.

5. Захист інформації

Ми впровадили комплексні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних під час передачі та зберігання
Регулярні резервні копії та безпечне зберігання
Контроль доступу співробітників до персональних даних
Регулярні аудити безпеки та оновлення систем захисту
Використання сучасних firewall та антивірусних рішень
Обмежений доступ до серверів та баз даних

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі інформації через Інтернет не є на 100% безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

У випадку виявлення порушення безпеки, що може вплинути на ваші персональні дані, ми негайно повідомимо вас та вживемо всіх необхідних заходів для усунення загрози.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право доступу: отримання інформації про те, які дані ми про вас зберігаємо
Право на виправлення: внесення змін до неточних або неповних даних
Право на видалення: запит на видалення ваших персональних даних
Право на обмеження обробки: тимчасове припинення обробки ваших даних
Право на переносимість: отримання ваших даних у зручному форматі
Право на заперечення: відмова від певних видів обробки даних

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зверніться до нас, використовуючи контактну інформацію, зазначену в розділі "Контакти".

Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів і надішлемо вам відповідь. У деяких випадках цей термін може бути продовжений до 60 днів з відповідним повідомленням.

7. Файли cookie та аналітика

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування:

Необхідні cookie для забезпечення основних функцій сайту
Аналітичні cookie для розуміння того, як відвідувачі використовують сайт
Функціональні cookie для запам'ятовування ваших налаштувань
Маркетингові cookie для показу релевантного контенту (за згодою)

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер або використовуючи відповідні налаштування на нашому сайті.

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці:

Контактна інформація: протягом періоду активної участі в програмах плюс 3 роки
Технічні дані: до 2 років для аналітичних цілей
Фінансова інформація: відповідно до вимог податкового законодавства
Кореспонденція: до 5 років для вирішення спорів

Після закінчення періоду зберігання всі персональні дані видаляються безповоротно з використанням безпечних методів знищення інформації.

У деяких випадках ми можемо зберігати знеособлені дані для статистичних цілей без можливості ідентифікації конкретної особи.

9. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються переважно на території України. У разі необхідності передачі даних до інших країн, ми забезпечуємо:

Адекватний рівень захисту персональних даних у країні-отримувачі
Підписання відповідних угод про передачу даних
Дотримання принципів мінімізації даних
Попереднє повідомлення користувачів про передачу

Ми працюємо тільки з перевіреними партнерами, які гарантують високі стандарти захисту персональних даних та дотримання міжнародних норм конфіденційності.

10. Неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 18 років без згоди батьків або опікунів.

Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональні дані неповнолітньої особи без відповідної згоди, ми негайно вживемо заходів для видалення цієї інформації з наших систем.

Батьки та опікуни мають право ознайомитися з персональними даними своїх дітей, які ми можемо зберігати, та запросити їх виправлення або видалення.

11. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком технологій або покращенням наших послуг.

Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або відповідне повідомлення на нашому сайті.

Рекомендуємо вам регулярно переглядати цю політику для ознайомлення з актуальною інформацією про те, як ми захищаємо ваші персональні дані.